El Sindicato de Enfermería en Ceuta, SATSE, ha expresado su preocupación por las condiciones laborales del personal de enfermería en el Centro de Mayores Gerón, donde turnos extenuantes y una ratio insuficiente de enfermeras podrían comprometer la seguridad y calidad de la atención a los residentes.
SATSE, que ahora cuenta con representación en Gerón Ceuta, ha recibido testimonios de familiares de residentes que denuncian carencias en el centro, reflejando inquietudes sobre su funcionamiento. Una ceutí, hermana de un residente, ha dirigido una carta al IMSERSO y a la Ciudad Autónoma manifestando su preocupación por la situación y solicitando una verificación del servicio prestado. Aunque reconoce la profesionalidad del personal, destaca la insuficiencia de enfermeras, especialmente preocupante en un edificio de tres plantas con 96 plazas de residencia diurna.
La familiar subraya que, según sus observaciones, el personal debería contratarse en función de la ratio de usuarios. "¿Las necesidades reales de los usuarios de la residencia se cubren?", cuestiona en su escrito a las autoridades, reflexionando sobre los turnos extenuantes y la variación en la demanda según los horarios.
El director territorial del IMSERSO en Ceuta ha respondido a la queja, asegurando que Gerón cumple, e incluso supera, la ratio exigida en algunas categorías. Sin embargo, SATSE discrepa, argumentando que, aunque los residentes no sean pacientes hospitalizados, muchos tienen condiciones crónicas que requieren atención diaria especializada, que no se limita solo a higiene y alimentación. La falta de suficiente personal de enfermería y la ausencia de un fisioterapeuta en el centro son preocupaciones destacadas por el sindicato.
Una Ratio Insuficiente
Un estudio reciente revela que la media de 109 pacientes por enfermera pone en riesgo la seguridad de los mayores en España. Según el informe ‘Análisis de la situación de los enfermeros, enfermeras, matronas y fisioterapeutas en los centros sanitarios del país’, la situación en las residencias de mayores es alarmante desde al menos 2019.
Además, una macroencuesta de SATSE en 2023 indica que el 33,49% de las enfermeras en centros sociosanitarios tiene asignadas hasta 100 personas, una carga de trabajo insostenible que afecta la calidad de la atención.
Consecuencias en la Salud de los Ciudadanos
La misma encuesta revela las principales consecuencias de una ratio inadecuada de enfermeras:
1. No disponer del tiempo suficiente para atender y cuidar adecuadamente a los pacientes (81,22%).
2. Mayor posibilidad de cometer errores profesionales involuntarios (78,30%).
3. Déficit en la vigilancia necesaria para la seguridad del paciente (60,18%).
4. Insatisfacción y malestar de los pacientes con la atención recibida (39,50%).
5. Peores resultados en salud (26,54%).
Por estos motivos, el 99,11% de los profesionales encuestados considera necesaria una Ley estatal de Seguridad del Paciente que garantice una asignación máxima de pacientes por cada enfermera, no solo en centros sociosanitarios sino también en hospitales y centros de salud. SATSE exige la reactivación de esta ley en el Congreso de los Diputados para asegurar una atención de calidad y segura a todos los ciudadanos.
