La popularidad de las plataformas de juego donde se accede a partidas de rodillos en máquinas tragaperras, ruletas, mesas de póker, blackjack, baccarat, a los dados, al bingo… sigue aumentando a buen ritmo, añadiendo cada día nuevos usuarios. Sin embargo, a pesar de que el acceso a su propuesta lúdica es extremadamente sencillo y rápido, que se conocen bien los juegos que en estos sites se exponen, muchos son los elementos que permanecen en una oscura neblina de desconocimiento.
Con el objetivo de dejar entrar algo de luz sobre los aspectos más enigmáticos de esta industria se ha redactado el presente artículo. Cuando se haya leído y se visite un casino online de prestigio, como el de William Hill haciendo clic en el enlace sugerido, se podrá disfrutar aún más de su oferta, puesto que se estará más informado de lo que guarda en su interior este tipo de sites.
Garantía de resultados azarosos
Uno de los misterios que los habituales de estas plataformas intentan responder hace referencia a la garantía de que los resultados en las secuencias de rodillos, la caída final de la bola en la ruleta, el orden de las cartas en el póker, en el blackjack, en el bacarrá, la salida de las bolas en el bingo, las tiradas de los dados… sea siempre fruto del azar, es decir, no se pueda manipular ni predecir.
Pues bien, efectivamente, todos estos movimientos se producen de forma aleatoria y no se pueden controlar gracias al algoritmo RNG (Generador de números aleatorios), que forma parte de los programas informáticos que sostienen los juegos de casino. Con este dispositivo se genera una secuencia de números o símbolos sin ningún patrón discernible, garantizando con ello unos resultados impredecibles y, por tanto, siempre justos.
La seguridad en las transacciones y la protección de los datos personales
Otra de las dudas que más suelen generarse entre los componentes de la comunidad de jugadores de los casinos online está relacionada con la confianza que deben tener al llevar a cabo los pagos y los cobros con total confianza, así como en el manejo de los datos personales que los usuarios entregan a estas webs.
En este sentido, es necesario recordar que estamos ante una industria que lleva invertida una enorme cantidad de tiempo y recursos en garantizar esta seguridad. Para lograrlo ha incluido el cifrado SSL (Secure LSocket Layer), la autentificación de dos factores, la implementación de firewalls, los sistemas de detección y prevención de instrucciones (IDS/IPS), las continuas auditorías y certificaciones, la protección contra el fraude, el control de acceso y autorización, el monitoreo y registro de actividades, la encriptación de datos, las políticas de privacidad y el cumplimento de las normas.
En cuanto a los métodos de pago, para que sean completamente seguros deberán usarse procesadores y pasarelas de pago confiables, junto a los métodos más populares y eficaces, como las tarjetas de crédito, los monederos electrónicos, como Paypal, Neteller o Skrill, e incluso las criptomonedas.
Los juegos en vivo
Una de las nuevas innovaciones que están admitiendo los casinos online es la posibilidad de interactuar en vivo con crupieres de carne y hueso desde casa, en las ruletas, en las mesas de póker o blackjack en vivo. La tecnología utilizada para hacerlo realidad es uno de los misterios mejor guardados por estas plataformas. En líneas generales, requieren de una retransmisión en streaming para lo cual van a necesitar cámaras HDI y decodificadores de video de alta calidad. Así mismo, necesitan programas informáticos como el OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres) para que el ordenador sea capaz de interpretar las imágenes.
También va a necesitar una interfaz de usuario interactiva, tecnología de transmisión de baja latencia, servidores distribuidos, un estudio para recrear un casino físico, crupieres reales, sistemas de seguridad y encriptación, un software de gestión de juegos… Con el buen uso de todas estas herramientas se podrá ejecutar el que ha llegado a ser una auténtica revolución en la forma de entender el juego online, logrando sumar un buen número de nuevos usuarios a las plataformas que presentan esta opción de entre su carta de juegos.
La vigilancia al jugador
Sí, es correcto, los rumores que se escuchan sobre el rastreo y seguimiento de los jugadores es real. Los motivos esgrimidos para realizar este tipo de acciones son la prevención del fraude, el cumplimiento regulatorio, la promoción del juego responsable, la seguridad del propio jugador, la mejora de la experiencia del usuario, el mantenimiento de la integridad del juego y la correcta gestión de los bonos y promociones, evitando su abuso y optimizando las ofertas.
Las fórmulas utilizadas para llevar este tipo de operaciones son el monitoreo de las transacciones (en tiempo real y analizando los límites diarios, semanales y mensuales), el uso de tecnologías de rastreo y análisis de datos, como las populares cookies y el seguimiento de IP. Así mismo, se llevará de manera continuada la recopilación y el análisis de datos referentes al comportamiento de los jugadores. Para la detección del fraude se utilizan algoritmos altamente específicos para analizar grandes volúmenes de datos (Big Data), así como la puesta en marcha de diferentes sistemas automatizados para crear alertas y notificaciones.
Por último, también se instalan herramientas para la auto exclusión, se colabora con entidades regulatorias internacionales y se implementan medidas para el monitoreo durante el juego con las que se analiza el comportamiento de los jugadores durante las partidas.
