El 0,76% de las llamadas recibidas desde su entrada en funcionamiento y hasta el pasado diciembre a Línea 024 proceden de Ceuta. El servicio fue puesto en marcha hace ahora dos años por el Ministerio de Sanidad para ofrecer atención profesional y apoyo ante conductas suicidas.
Según informa Sanidad, Línea 024 ha atendido 260.033 llamadas en toda España desde el 10 de mayo de 2022, de las que 12.846 fueron derivadas al servicio de emergencias 112 con el propósito de ofrecer una atención urgente a la persona en crisis.
Solo La Rioja (0,56%) y Melilla (0,13%) han registrado menor proporción de llamadas al servicio que Ceuta. Los mayores porcentajes corresponden a consultas procedentes de Andalucía (19,3%), Comunidad de Madrid (17,56%) y Cataluña (14,97%). El número de llamadas no se corresponde con el de personas atendidas en el servicio pues cada individuo puede haber contactado más de una vez con Línea 024.
Según precisa el Ministerio de Sanidad, el mayor número de llamadas corresponde a personas que se encuentran en el tramo de edad entre 50 y 59 años (42.674). El servicio ha llegado a registrar siete llamadas de niños de entre 5 y 9 años.
148.446 llamadas fueron hechas por usuarios, 5.200 por familiares, 18.472 por allegados, 143 por personas del entorno educativo y 477 por profesionales. Del total, 11.995 fueron catalogadas de riesgo alto y 5.668 llegaron a tentativa de suicidio.
A nivel nacional, según el Instituto Nacional de Estadística (INE), en el año 2022 se produjeron 18.574 fallecimientos por causas externas, 1.743 más que en el año anterior (un 10,4%).
El suicidio se mantiene como la primera causa de muerte externa, con 4.227 fallecimientos, lo que refleja un incremento del 5,6% con respecto a 2021. Analizando la tendencia a lo largo de los últimos cinco años según los datos del INE, se aprecia un aumento progresivo, pasando de 3.539 defunciones en 2018, lo que supone un aumento total del 19,5% en ese periodo.
