La Consejería de Sanidad, Consumo y Gobernación ha reactivado el teléfono gratuito de información a la ciudadanía sobre el covid-19 (900 720 692). La línea estará operativa desde mañana jueves, de lunes a domingo.
Ante el empeoramiento de la situación sanitaria, la Ciudad ha decidido habilitar de nuevo esta línea con el objetivo de reforzar sus canales de comunicación y ofrecer información a la población sobre medidas de prevención, posibilidades de contagio y falsos conceptos relacionados con el coronavirus.
Personal sanitario de Cruz Roja con formación específica para desempeñar este cometido se encargará de ofrecer atención telefónica de lunes a domingo y durante las 24 horas del día.
En el funcionamiento de este servicio colaboran Cruz Roja, el Área de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información de la Ciudad (TSI), que depende de la Consejería de Fomento y Turismo, el Área de Coordinación de Emergencias ARCE-Protección Civil y el 112, de la Consejería de Presidencia y Relaciones Institucionales.
El teléfono recibió 3.261 llamadas desde el 2 de marzo hasta el 2 de julio, fecha en la que se desactivó el número ante la evolución favorable de la pandemia.